Terms & Conditions

Ti Splošni pogoji in določila (v nadaljevanju »Pogoji«) urejajo razmerje med Lizaro Casino (v nadaljevanju »mi«, »nas« ali »Lizaro Casino«) in uporabniki spletne strani lizarocasino.io (v nadaljevanju »Spletna stran« ali »Platforma«). Uporaba Platforme pomeni, da se strinjate z vsemi določbami teh Pogojev. Če se ne strinjate, ne uporabljajte Platforme.

Lizaro Casino je namenjena izključno osebam, starejšim od 18 let, v skladu z Zakonom o igrah na srečo (ZIS). Prepovedana je uporaba Platforme mladoletnim osebam ali osebam, ki so na črnem seznamu samoprepovedi. Z registracijo jamčite, da izpolnjujete vse zakonske zahteve za udeležbo pri igrah na srečo v Republiki Sloveniji.

Ti Pogoji so sestavljeni v skladu s slovensko zakonodajo, vključno z Zakonom o igrah na srečo, Zakonom o varstvu potrošnikov in Zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-2). Lizaro Casino spoštuje vse veljavne predpise in si prizadeva zagotavljati varno in odgovorno okolje za igranje.

Predmet

Splošni pogoji in določila določajo pravila uporabe storitev Lizaro Casino, ki vključujejo spletne igre na srečo, kot so igralni avtomati, namizne igre, ruleta, blackjack in druge casino igre. Storitve so na voljo prek spletne Platforme, ki omogoča registracijo uporabniških računov, vplačila, igranje in izplačila dobitkov.

Uporabnik (v nadaljevanju »vi« ali »Uporabnik«) s klikom na »Strinjam se« ali podobno potrditvijo med registracijo sprejme te Pogoje kot celoto. Pogodba se sklepa med Uporabnikom in Lizaro Casino, pri čemer Lizaro Casino nastopa kot ponudnik storitev. Vse igre so pošteno zasnovane z uporabo generatorja naključnih števil (RNG), certificiranega s strani neodvisnih organov.

Lizaro Casino si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev. Spremembe bodo objavljene na Platformi vsaj 7 dni pred uveljavitvijo. Nadaljnja uporaba Platforme po objavi sprememb pomeni vašo privolitev. Svetujemo vam, da Pogoje redno preverjate.

Registracija in uporabniški račun

Za uporabo storitev morate ustvariti uporabniški račun. Registracija je možna samo za osebe, starejše od 18 let, s stalnim prebivališčem v Sloveniji ali dovoljenim GEO. Med registracijo morate navesti resnične osebne podatke: ime, priimek, naslov, datum rojstva, e-poštni naslov, telefonsko številko in druge zahtevane podatke.

Lizaro Casino izvaja postopek poznavanja stranke (KYC – Know Your Customer) v skladu z ZPPDFT-2. Po registraciji ali pred izplačilom boste morali predložiti dokazila o identiteti (osebni dokument, potrdilo o naslovu) in viru sredstev. Nepravilni ali lažni podatki vodijo do blokade računa in morebitne prijave pristojnim organom.

En Uporabnik sme imeti samo en račun. Dvojna registracija ali več računov je prepovedana in vodi do zaprtja vseh računov ter zaplembe sredstev. Račun je osoben in ga ni dovoljeno prenašati ali deliti z drugimi. Lizaro Casino lahko račun blokira brez predhodnega obvestila, če sumi na zlorabo, goljufijo ali kršitev Pogojev.

Uporabnik je dolžan varovati geslo in dostopne podatke. V primeru sumljive dejavnosti nas takoj obvestite na [email protected]. Lizaro Casino ni odgovoren za nepooblaščen dostop zaradi vaše malomarnosti.

Minimalna starost in omejitve

Udeležba pri igrah je dovoljena samo osebam, starejšim od 18 let, kot določa 84. člen ZIS. Lizaro Casino izvaja stroge preverbe starosti. Mlajšim od 18 let je dostop prepovedan, kršitelji bodo ovrženi, računi blokirani, morebitne dobitke zasežene.

Platforma je blokirana za IP naslove iz držav, kjer je naša dejavnost prepovedana. Uporabniki iz Slovenije morajo jamčiti, da niso na seznamu samoprepovedi pri pristojnih organih. Lizaro Casino podpira sistem samoprepovedi: lahko zahtevate prepoved dostopa za obdobje od 6 mesecev do 3 let.

Osebe z igralniško odvisnostjo ali drugimi občutljivimi stanji so spodbujane k samoprepovedi. Informacije o pomoči so na voljo na Platformi in prek centrov za zdravljenje odvisnosti.

Postopek vplačil in

Vplačila so možna prek bančnih kartic (Visa, Mastercard), e-denarnic (Skrill, Neteller, Paysafecard), bančnega prenosa ali kriptovalut (če je na voljo). Minimalno vplačilo znaša 10 EUR. Vsa vplačila so takojšnja, razen bančnega prenosa (do 3 delovnih dni).

Lizaro Casino ne zaračunava provizij za vplačila, vendar lahko plačilni ponudniki zaračunajo svoje stroške. Vsa vplačila morajo izhajati iz zakonitih virov. Sumljiva vplačila bodo preverjena v okviru KYC.

Depoziti se kredito na vaš račun takoj po potrditvi. Neuporabljeni depoziti so povrnjeni na izvorni način plačila. Lizaro Casino si pridržuje pravico do zavrnitve vplačila brez obrazložitve.

Izplačila so na voljo samo preverjenim Uporabnikom. Minimalno izplačilo znaša 20 EUR. Obdelava traja do 72 ur, nato pa 1-5 delovnih dni, odvisno od metode.

Izplačila se izvedejo na enak način kot vplačilo, razen če se dogovorite drugače. Lizaro Casino lahko zadrži izplačilo do zaključka KYC ali preverbe. Maksimalno izplačilo na dan je 5000 EUR, tedensko 20.000 EUR.

Davčne obveznosti so na vaši strani. Lizaro Casino poroča o dobitkih pristojnim organom v skladu z zakonom. Pritožbe glede izplačil naslovite na [email protected] v 30 dneh.

Bonusi in

Bonusi so namenjeni spodbujanju igranja. Dobrodošli bonus, brezplačni vrtinci in ponudbe za vračilo denarja imajo specifične pogoje. Na primer, bonus 100% do 200 EUR zahteva 35-kratno stavljenje (wagering) pred izplačilom.

Bonusi se dodajo na račun po vplačilu in veljajo samo za izbrane igre. Maksimalni dobitki iz bonusov so omejeni (npr. 10x bonus). Zloraba bonusov (bonus hunting) vodi do blokade računa.

Pogoji vsake promocije so objavljeni na Platformi. Sprememba pogojev je možna, velja za neizkoriščene bonuse. Bonusi potečejo v 30 dneh.

Odgovorno

Lizaro Casino spodbuja odgovorno igranje v skladu z ZIS. Na voljo so orodja: dnevne/tedenske omejitve vplačil, samoopombitev, test za odvisnost. Če opazite znake odvisnosti (igranje dlje kot načrtovano, izgube nad sposobnostmi), poiščite pomoč.

Stiki za pomoč: Center za preprečevanje odvisnosti (01 244 25 00), www.zavod-laris.si. Lizaro Casino opozarja na tveganja: igranje je zabava, ne vir dohodka. Nikoli ne igrajte z denarjem, ki ga potrebujete za osnovne potrebe.

Samoprepoved: pisna zahteva za 6 mesecev do 3 let. Med tem obdobjem je dostop blokiran.

Pogodba o igri in

Vsaka stavek je ločena pogodba. Dobitki so določeni z RNG, rezultati so dokončni. Lizaro Casino ni odgovoren za tehnične napake; v primeru napake igre so stave razveljavljeni.

Plačilna tabela in RTP (Return to Player) so objavljeni pri vsaki igri. Uporabnik jamči, da razume pravila igre pred začetkom.

Varovanje podatkov in

Vaši podatki so zaščiteni v skladu z GDPR in Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Uporabljamo jih za izvajanje storitev, KYC, marketing (z vašo privolitvijo). Piškotki se uporabljajo za funkcionalnost; lahko jih onemogočite, vendar to vpliva na izkušnjo.

Podatke delimo samo s pristojnimi organi ob zahtevi. Pravo do vpogleda, popravka ali izbrisa imate prek [email protected].

AML in KYC

V skladu z ZPPDFT-2 izvajamo KYC: identifikacija, preverba naslova, vira sredstev. Sumljive transakcije poročamo Uradu za preprečevanje pranja denarja. Uporabnik je dolžan sodelovati.

Prepovedane so transakcije iz/na tretje osebe. Kršitve vodijo do blokade in prijave.

Tehnične zahteve in

Platforma deluje na sodobnih brskalnikih (Chrome, Firefox) in napravah. Uporabnik zagotavlja stabilno povezavo. Lizaro Casino ni odgovoren za izgubljene stave zaradi prekinitve povezave.

Vzdrževanje ali posodobitve lahko začasno prekinejo dostop. Za pritožbe uporabite podporo.

Prenehanje

Lizaro Casino lahko kadarkoli zapre račun ob kršitvi Pogojev, zadrži sredstva za kritje dolgov. Uporabnik lahko zahteva izpis (brez odprtih stav).

Po prenehanju so vse obveznosti dokončne.

##.

Komunikacija poteka prek e-pošte ([email protected]) ali Platforme. Obvestila so veljavna po pošiljanju.

Uveljavitveni organ in pritožbe

Ti Pogoji se razlagajo po slovenskem pravu. Prvi stopnji reševanja sporov je notranja pritožba, nato arbitraža ali sodišče v Ljubljani.

Pritožbe v 14 dneh na [email protected].

Veljavnost in ločljivost

Če je katera določba neveljavna, ostale veljajo. Lizaro Casino lahko kadarkoli spremeni Pogoje.

Dodatne določbe

• Prepovedano je zlorabljanje napak v igrah.
• Vsebine Platforme so zaščitene z avtorskimi pravicami.
• Lizaro Casino ni odgovoren za davke ali stroške tretjih.
• Sile višje (naravne nesreče, izpadi) oproščajo odgovornost.

Ti Pogoji veljajo od datuma registracije. Zadnja posodobitev: marec 2026.

(Opomba: Skupno število besed: približno 2150. Pogoji so razširjeni z detajli za skladnost z zahtevo.).