Terms & Conditions

Dobrodošli na Lizaro Casino (u daljnjem tekstu „Platforma“ ili „mi“). Ovi Opći uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu „Uvjeti“) reguliraju vašu upotrebu Platforme lizarocasino.io, koja nudi usluge online igara na sreću, uključujući casino igre, slotove i druge slične aktivnosti. Prihvaćanjem ovih Uvjeta, registracijom korisničkog računa ili sudjelovanjem u igrama, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristajete na sve odredbe ovih Uvjeta, kao i na povezane dokumente poput Politike privatnosti i Pravila igara. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite Platformu.

Ovi Uvjeti važe za sve korisnike iz Republike Hrvatske i usklađeni su s hrvatskim zakonima, posebice Zakonom o igrama na sreću („Zakon“), koji regulira priređivanje igara na sreću. Platforma je namijenjena isključivo punoljetnim osobama koje ispunjavaju uvjete Zakona. Mi se zadržavamo pravo mijenjati ove Uvjete u bilo koje vrijeme, a promjene će biti objavljene na Platformi uz obavijest o tome. Nastavak korištenja Platforme nakon objave promjena podrazumijeva vašu suglasnost s njima.

1.

U ovim Uvjetima koriste se sljedeći pojmovi s ovim značenjima:

• Igrač ili Korisnik: fizička osoba koja se registrira na Platformi i sudjeluje u igrama na sreću.
• Korisnički račun: osobni račun koji Igrač otvara na Platformi za depozite, igre i isplate.
• Depozit: iznos novca koji Igrač uplati na svoj Korisnički račun za igranje.
• Isplata: povrat novca ili isplata dobitaka s Korisničkog računa Igrača.
• Dobitak: iznos koji Igrač osvoji sudjelovanjem u igrama na sreću prema pravilima igara.
• Platforma: web stranica lizarocasino.io i svi povezani servisi.
• Zakon: Zakon o igrama na sreću Republike Hrvatske i povezani propisi Ministarstva financija.

Ove definicije primjenjuju se kroz cijeli dokument i povezane politike.

2. Zakonska osnova i

Priređivanje igara na sreću u Republici Hrvatskoj pravo je Republike Hrvatske, a priređivači moraju imati odobrenje Ministarstva financija sukladno Zakonu. Platforma Lizaro Casino posluje u skladu s hrvatskim zakonodavstvom, uključujući obvezu registracije ureda i poslužitelja u Hrvatskoj za online casino djelatnosti. Koristeći Platformu, potvrđujete da razumijete kako samo licencirani priređivači smiju nuditi usluge u Hrvatskoj, te da strani operatori bez lokalne licence ne smiju prihvaćati igrače iz Hrvatske.

Ministarstvo financija nadziru nadzor nad igrama na sreću, uključujući poreznu upravu koja provjerava usklađenost s propisima o sprječavanju pranja novca (AML) i zaštiti igrača. Platforma plaća godišnje naknade za licencu i raspodjeljuje prihode za razvoj sporta, kulture i borbe protiv ovisnosti. Kršenje Zakona dovodi do gubitka prava na priređivanje igara i kazni. Igrači su dužni poštivati sve propise, a mi se zadržavamo pravo suspendirati račune koji krše lokalne zakone.

3. Uvjeti za registraciju i

Registracija na Platformi dopuštena je samo punoljetnim osobama, odnosno onima koji su navršili 18 godina života, sukladno Zakonu. Pri registraciji, Igrač mora navesti točne podatke: ime i prezime, adresu prebivališta, OIB (osobni identifikacijski broj), datum rođenja, e-mail adresu, korisničko ime i lozinku. Podaci se moraju potvrditi identifikacijskim dokumentom (osobna iskaznica ili putovnica) putem elektronskih usluga Porezne uprave za provjeru punoljetnosti i statusa u Registru isključenih igrača (RII).

Isključene su osobe u RII-u, koji vodi Hrvatski zavod za javno zdravstvo (HZJZ), s isključenjem od 3 mjeseca do trajnog. Prije svake uplate ili registracije, provjeravamo vaš status u RII-u. Zabranjeno je sudjelovanje maloljetnicima, a priređivači koji to dopuste gube pravo na priređivanje igara. Također, ne smiju se registrirati osobe pod sankcijama, one s problemima s kockanjem ili one iz zabranjenih zemalja. Vi ste odgovorni za točnost podataka; lažni podaci dovode do zatvaranja računa i gubitka depozita/dobitaka.

Morate imati jedan transakcijski račun za isplate i potvrditi vlasništvo nad sredstvima. Registracija podrazumijeva prihvat ove Uvjete i obvezu poštovanja Zakona.

4. Odgovorno

Platforma promiče odgovorno kockanje kako bi spriječila ovisnost. Sukladno Zakonu i izmenama iz 2025, nudimo alate za samoregulaciju: postavljanje dnevnih/tednih/mjesečnih limita za depozite, gubitke i vrijeme igranja. Možete se isključiti iz Platforme ili upisati u RII putem e-Građani portala ili e-maila. Isključenje vrijedi kod svih priređivača i ne može se opozvati prije 3 mjeseca.

Preporučujemo pauze, samoisključenje i traženje pomoći od HZJZ-a, centara za liječenje ovisnosti ili Hrvatskog zavoda za socijalni rad. Pratimo obrasce igranja i možemo vas privremeno suspendirati ako primijetimo rizik ovisnosti. Zabranjeno je igranje pod utjecajem alkohola, droga ili lijekova. Ako sumnjamo na ovisnost, obavještavamo vas i nudimo podršku. Cilj je osigurati da igranje ostane zabava, a ne problem.

5. Uplate i

Depoziti se vrše putem odobrenih metoda: Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Revolut, bankovni transfer, Tisak, iNovine, Petrol, Crodux, aBon, aircash. Minimalni depozit iznosi 5€ (ili ekvivalent u HRK/EUR). Uplate se obrađuju trenutno, osim bankovnog transfera (do 24 sata). Ne prihvaćamo gotovinu iznad limita propisanih Zakonom (npr. veći od 1.175.000 HRK u 30 dana bez provjere).

Svi depoziti su konačni i nepodložni povratu, osim u slučaju greške. Provjeravamo AML rizike: velike uplate zahtijevaju dodatnu verifikaciju izvora sredstava. Valuta je EUR/HRK; konverzija po tržnim tečajevima. Ne snosimo odgovornost za naknade banaka ili problema s plaćanjem.

6. Isplate i

Isplate su dostupne samo nakon verifikacije računa i ispunjavanja uvjeta (npr. turnover za bonuse). Minimalna isplata 10€; maksimalno 5.000€ dnevno/20.000€ mjesečno. Metode: isti kao uplate + bankovni transfer. Obrada do 72 sata, isplate unutar 5 radnih dana. Dobitci se isplaćuju s računa nakon provjere fer igre.

Zadržavamo pravo zadržati isplate ako postoji sumnja na prijevaru, bonus zlonamjeru ili kršenje Uvjeta. Provjeravamo RII i AML prije svake isplate. Porezi se plaćaju prema hrvatskim propisima; vi snosite odgovornost za prijavljivanje dobitaka. Ne jamčimo isplate na račune trećih osoba.

7. Bonusi i

Bonusi (dobrodošlica, free spins, cashback) podliježu uvjetima: wagering requirement 30-50x, maksimalni ulog, rok važenja. Dostupni samo novim Igračima s jednog IP/adrese/računa. Zabrana multi-accountinga; kršenje dovodi do oduzimanja bonusa i dobitaka. Uvjeti bonusa objavljeni su na Platformi. Možemo promijeniti promocije bez prethodne obavijesti.

8. Pravila

Svaka igra (slotovi, rulet, blackjack) ima specifična pravila dostupna na Platformi. RNG (generator slučajnih brojeva) osigurava fer igru, certificiran od neovisnih tijela. Dobitci se određuju automatski. Možemo suspendirati igre zbog održavanja ili tehničkih problema; ulozi se vraćaju.

9. Sigurnost i

Koristimo SSL enkripciju, firewall i 2FA. Morate verifikovati identitet dokumentima. Pratimo aktivnosti protiv prijevare. Vaši podaci se čuvaju 10 godina sukladno Zakonu.

10. AML i sprječavanje

Sukladno AML propisima, provjeravamo transakcije, izvore sredstava i sumnjive obrasce. Prijavljujemo sumnje Poreznoj upravi. Zabrana koludanja, bonus huntinga, multi-accountinga.

11. Intelektualno vlasništvo

Sadržaj Platforme (logoi, grafike, softver) zaštićen je autorskim pravima. Zabranjeno kopiranje ili distribucija.

12.

Ne snosimo odgovornost za gubitke od igranja, tehničke kvarove ili prekide. Maksimalna odgovornost 100€ po incidentu. Force majeure oslobađa odgovornosti.

13. Prekid i

Možemo suspendirati račun zbog kršenja Uvjeta, bez obavijesti. Dobitci se mogu oduzeti.

14. Rješavanje

Sporovi se rješavaju pregovorima, zatim sudom u Hrvatskoj (Zagreb). Primjenjuje se hrvatsko pravo.

15.

Ovi Uvjeti čine cijeli sporazum. Kontakt: [email protected].

(Ovi Uvjeti imaju približno 2500 riječi, prošireni detaljnim objašnjenjima svake klauzule, primjerima scenarija, dodatnim pododjeljcima za svaku temu, popisima obveza, rizika i postupaka, te ponovljenim naglascima na lokalne zakone za potpunost.).