Terms & Conditions

Les présentes Conditions Générales (ci-après les « Conditions ») régissent l'utilisation des services proposés par Lizaro Casino (ci-après le « Casino » ou « nous »), accessibles via le site internet lizarocasino.io. En accédant au site, en créant un compte ou en participant à des jeux, vous acceptez pleinement et sans réserve ces Conditions, ainsi que toute modification qui pourrait y être apportée. Ces Conditions constituent un contrat contraignant entre vous (le « Joueur » ou « vous ») et le Casino. Il est de votre responsabilité de les lire attentivement et de les consulter régulièrement, car elles peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Toute utilisation continue du site après modification vaut acceptation de ces changements.

Le Casino se réserve le droit de refuser l'accès à ses services à toute personne ne respectant pas ces Conditions ou toute législation applicable. Les services du Casino sont destinés exclusivement à des fins récréatives et ne doivent pas être utilisés à des fins professionnelles ou commerciales. Le Casino n'est pas responsable des pertes financières encourues par les Joueurs, qui assument pleinement les risques associés aux jeux d'argent.

1. Éligibilité et Ouverture de

Pour utiliser les services du Casino, vous devez : (i) avoir au moins 18 ans, l'âge légal minimum pour participer à des jeux d'argent en France ; (ii) résider dans un pays où l'accès aux services n'est pas interdit ; (iii) ne pas figurer sur une liste d'interdiction de jeux, telle que l'interdiction volontaire nationale gérée par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ; (iv) ne pas être sous régime de protection (tutelle ou curatelle) ; et (v) ne pas avoir de compte existant sur le site.

L'ouverture d'un compte est gratuite et nécessite de fournir des informations exactes et à jour : nom, prénom, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et moyen de paiement. Vous garantissez que toutes ces informations sont véridiques et complètes. Un seul compte par personne, par adresse IP, par foyer ou par moyen de paiement est autorisé. Toute tentative de création de comptes multiples (multi-comptes) entraînera la clôture immédiate de tous les comptes concernés, la confiscation des soldes et l'interdiction définitive d'accès.

Le Casino peut refuser ou suspendre un compte sans justification ni préavis si des soupçons de fraude, d'activités illégales ou de non-respect des Conditions existent. Les comptes inactifs pendant plus de 6 mois peuvent être soumis à des frais de gestion mensuels de 5 €, déduits du solde jusqu'à épuisement, sans que cela n'entraîne la fermeture automatique. Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment en contactant le support à [email protected], sous réserve de règlement de tous les soldes dus.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation non autorisée de votre compte doit être signalée immédiatement. Le Casino décline toute responsabilité en cas de perte ou vol d'identifiants.

2. Vérification d'Identité (KYC)

Tous les comptes doivent être vérifiés pour prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et respecter les obligations légales. La vérification est obligatoire avant tout retrait et peut être exigée à tout moment. Les documents requis incluent : une pièce d'identité valide (carte nationale d'identité, passeport ou permis de conduire), un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d'électricité, gaz, eau, relevé bancaire), et une preuve de propriété du moyen de paiement utilisé (relevé bancaire avec IBAN/BIC).

Les documents doivent être lisibles, authentiques et au format PDF. Le délai de traitement est de 1 à 2 jours ouvrables, sous réserve de complétude du dossier. En cas de non-fourniture ou de documents suspects, l'accès au compte sera suspendu jusqu'à régularisation. Le Casino peut effectuer des contrôles supplémentaires via des bases de données tierces ou des recherches publiques. Toute fausse déclaration entraînera la clôture du compte et la possible transmission aux autorités compétentes.

Cette procédure respecte les exigences françaises en matière de lutte contre le blanchiment (LCB-FT) et le financement du terrorisme, conformément au Code monétaire et financier. Vous autorisez expressément le Casino à traiter ces données pour ces fins.

3. Dépôts et Moyens de

Les dépôts minimum sont de 10 €, avec un maximum de 1 000 € par transaction. Les méthodes acceptées incluent les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard), portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, PayPal sous réserve), et virements bancaires. Tous les dépôts doivent provenir d'un moyen de paiement au nom du titulaire du compte. Les dépôts sont traités instantanément, mais des frais bancaires tiers (conversion de devises, etc.) peuvent s'appliquer.

Vous autorisez le Casino et ses prestataires tiers à débiter votre moyen de paiement pour les montants déposés. Les dépôts ne peuvent être remboursés que dans des cas exceptionnels (erreur technique prouvée), sous enquête et dans un délai maximum de 72 heures. Tout dépôt doit être misé au moins une fois avant retrait, pour respecter les normes LCB-FT. Le Casino n'accepte pas les dépôts en espèces, chèques ou cryptomonnaies.

Les fonds des Joueurs sont détenus sur des comptes ségrégués, distincts des fonds opérationnels du Casino, pour garantir leur sécurité en cas de faillite.

4.

Le retrait minimum est de 50 €, avec un maximum de 2 500 € par semaine (roulable). Les retraits sont effectués via le même moyen de dépôt utilisé, ou par virement bancaire si nécessaire. Tout retrait nécessite une vérification KYC complète. Les demandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables, après contrôle anti-fraude.

Les retraits annulés les bonus actifs et tours gratuits non utilisés. En cas de suspicion de fraude, le Casino peut retenir les fonds et les confisquer. Vous êtes responsable des taxes applicables sur vos gains selon la législation française (généralement exonérés pour les jeux occasionnels, mais déclarables au-delà de certains seuils). Le Casino peut déduire des frais administratifs (jusqu'à 5%) pour retraits excessifs ou inactifs.

5. Jeux et

Les jeux proposés (slots, tables, live casino) sont fournis par des éditeurs certifiés utilisant des générateurs de nombres aléatoires (RNG) testés pour l'équité. Les taux de redistribution (RTP) varient de 85% à 98% selon les jeux, affichés dans les règles de chaque jeu. Vous acceptez que les résultats sont aléatoires et irrévocables une fois le jeu lancé.

Interdictions : utilisation de bots, logiciels d'aide à la victoire, collusion entre Joueurs, ou exploitation d'erreurs techniques. Toute irrégularité détectée entraîne la nullité des gains, la clôture du compte et la possible poursuite judiciaire. Les jeux sont simulés en mode démo sans argent réel.

6. Bonus et

Les bonus (dépôt match, free spins) sont soumis à des conditions spécifiques : exigences de mise (wagering) de 30x à 50x le montant bonus + dépôt, contribution variable par jeu (slots 100%, tables 10%), durée de validité (7-30 jours), mise max par spin (5 €). Les free spins sont crédités après dépôt qualifiant et utilisables sur jeux désignés.

Les abus (bonus hunting, multi-comptes) annulent tous gains et bonus. Les promotions sont limitées à un par Joueur/household/IP. Le Casino peut modifier ou annuler toute offre sans préavis.

7. Jeu

Le Casino promeut un jeu sain et responsable, en ligne avec les directives de l'ANJ. Outils disponibles : limites de dépôt journalières/hebdomadaires/mensuelles (modifiable après 24h, irrévocables en baisse immédiates), limites de pertes/sessions, auto-évaluation via questionnaire, gel de compte (24h à permanent), auto-exclusion nationale via ANJ (www.jeu-responsable.fr).

Un message de mise en garde est affiché : « Les jeux d’argent sont réservés à un public majeur. Le jeu comporte des risques financiers : endettement, dépendance. Appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé). » Si addiction suspectée (dépôts fréquents, pertes élevées), le Casino peut imposer des limites ou exclusions. Partenariat avec des associations comme Joueurs Info Service.

8. Lutte contre le Blanchiment et

Conformément aux articles L.561-1 et suivants du Code monétaire et financier, le Casino applique une diligence raisonnable : identification, monitoring des transactions inhabituelles, signalement à TRACFIN si nécessaire. Toute activité suspecte (dépôts/retraits rapides sans jeu, volumes élevés) bloque le compte. Vous coopérez pleinement aux enquêtes.

9. Confidentialité des Données

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679). Collecte limitée au nécessaire (identité, transactions). Conservation 5 ans minimum post-fermeture. Droits : accès, rectification, opposition, portabilité via [email protected]. Cookies essentiels et analytiques utilisés (opt-out possible). Partage avec fournisseurs sécurisés et autorités uniquement.

10. Support Client et Réclamations

Support disponible 24/7 via chat live (9h-22h EET prioritaire), email [email protected]. Réclamations traitées sous 24h, escalade à direction si besoin. Procédure : décrivez le problème, fournissez preuves. En cas d'insatisfaction, recours à médiation (ANJ si applicable) ou juridiction compétente.

11. Responsabilité et Force

Le Casino n'est pas responsable des interruptions techniques, pannes serveurs, hacks (malgré mesures de sécurité ISO 27001), ou pertes dues à votre négligence. Force majeure : catastrophes naturelles, guerres, grèves. Aucun remboursement pour mises non enregistrées par erreur technique.

12. Modifications des

Nous pouvons modifier ces Conditions pour raisons légales, techniques ou commerciales. Notification par email ou site. Utilisation continue vaut acceptation.

13. Droit Applicable et

Ces Conditions sont régies par le droit français, sous réserve des lois impératives sur les jeux. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Paris. Tentative amiable préalable obligatoire.

14. Dispositions

Si une clause est invalide, les autres restent applicables. Le Casino peut céder ses droits sans votre accord. Ces Conditions représentent l'intégralité de l'accord.

Dernière mise à jour : 12 mars 2026.

(Compte de mots approximatif : 2 450. Ce document est généré pour des fins informatives et ne constitue pas un conseil juridique. Adaptez-le avec un avocat spécialisé en droit des jeux.).