Terms & Conditions

Welkom bij Lizaro Casino. Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") regelen het gebruik van onze diensten, website en alle gerelateerde diensten die wij aanbieden. Door u te registreren, een account aan te maken of deel te nemen aan kansspelen op ons platform, accepteert u deze Voorwaarden volledig en zonder voorbehoud. Wij raden u aan deze Voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u gebruikmaakt van onze diensten.

Lizaro Casino is een online platform voor kansspelen, gericht op spelers in Nederland. Wij houden ons strikt aan de Nederlandse wetgeving, waaronder de Wet Kansspelen op Afstand (KOA) en de regelgeving van de Kansspelautoriteit (KSA). Alle activiteiten vallen onder het toezicht van de KSA om een veilige, eerlijke en verantwoorde speelomgeving te garanderen. Voor vragen of ondersteuning kunt u altijd contact opnemen via [email protected].

1.

In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de onderstaande betekenissen:

• Account: Het persoonlijke gebruikersaccount dat u aanmaakt op ons platform.
• Speler: Een natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die een Account aanmaakt en deelneemt aan kansspelen.
• Kansspelen: Alle spellen die op ons platform worden aangeboden, zoals slots, tafelspellen, live casino en sportweddenschappen.
• Inzet: Het bedrag dat u riskeert bij deelname aan een kansspel.
• Winst: Het bedrag dat u ontvangt na een succesvolle uitkomst van een kansspel.
• Stortingslimiet: De maximale hoeveelheid geld die u per periode (dag, week, maand) kunt storten.
• CRUKS: Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, beheerd door de KSA.
• KSA: Kansspelautoriteit, de Nederlandse toezichthouder op kansspelen.
• Wwft: Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme.
• Platform: De website en/of applicatie van Lizaro Casino.

Deze definities gelden gedurende de gehele duur van uw relatie met ons. Wij behouden ons het recht voor om deze definities aan te passen in overeenstemming met wijzigingen in de wetgeving.

2. Toegang tot de Diensten en

Om gebruik te maken van onze diensten moet u minimaal 18 jaar oud zijn. Het is bij wet verboden voor personen jonger dan 18 jaar om deel te nemen aan kansspelen. Bij registratie dient u uw identiteit te verifiëren door geldige identificatiedocumenten (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) en een bewijs van adres te uploaden. Deze verificatie moet binnen 72 uur na registratie voltooid zijn, anders wordt uw Account geblokkeerd.

Wij controleren uw leeftijd en identiteit via officiële systemen, inclusief CRUKS. Als u geregistreerd staat in CRUKS, wordt toegang tot ons Platform permanent geweigerd. Voor jonge volwassenen (18-24 jaar) gelden strengere limieten, zoals een maandelijkse stortingslimiet van €150. Wij scannen actief op risicovol speelgedrag en kunnen uw Account opschorten bij vermoeden van problematisch gokken.

U verklaart dat u niet onder curatele staat, geen gokverslaving heeft en uitsluitend voor recreatieve doeleinden speelt. Vals spelen, gebruik van cheats of meerdere Accounts aanmaken leidt tot onmiddellijke sluiting van het Account en inbeslagname van winsten.

3. Account Registratie en

De registratie is gratis en vereist accurate persoonlijke gegevens: naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. Wij raden aan om een sterk wachtwoord te gebruiken en tweefactorauthenticatie in te schakelen.

U mag slechts één Account per huishouden aanhouden. Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om alle Accounts te sluiten en winsten te confisqueren. Wij mogen uw Account op elk moment opschorten of sluiten bij schending van deze Voorwaarden, verdachte activiteiten of op last van de KSA.

Bij Accountsluiting door uzelf kunt u kiezen voor tijdelijke (minimaal 24 uur) of permanente uitsluiting. Permanente sluiting registreert u automatisch in CRUKS voor een periode van minimaal zes maanden.

4. Stortingen en

Stortingen kunnen worden gedaan via goedgekeurde betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, creditcards en bankoverschrijvingen. Alle transacties zijn versleuteld en voldoen aan PCI-DSS standaarden. Het minimale stortingsbedrag is €10. Stortingen worden direct verwerkt, behalve bankoverschrijvingen die tot 3 werkdagen kunnen duren.

Voordat een opname wordt goedgekeurd, voeren wij een KYC-procedure uit (Know Your Customer) conform de Wwft. Opnames worden binnen 5 werkdagen verwerkt naar hetzelfde betaalmiddel waarmee u stortte. Het maximale opnamebedrag per dag is €5.000, per week €10.000 en per maand €20.000, tenzij anders overeengekomen.

Wij behouden ons het recht voor om transacties te weigeren bij verdachte patronen, zoals frequente hoge stortingen en opnames zonder spelen. Virtuele valuta's worden niet geaccepteerd voor transacties.

5. Bonussen en

Bonussen zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden. Welkomstbonussen hebben een minimale inzet van 35 keer het bonusbedrag plus storting. Free spins winsten moeten 40 keer worden ingezet. Bonussen verlopen na 10 dagen als de inzetvereisten niet zijn gehaald.

U mag niet meerdere bonussen tegelijk claimen. Bonusmisbruik, zoals bonus hunting, leidt tot confiscatie van winsten. Alle promoties zijn beperkt tot één per speler/huishouden/IP-adres. Wij publiceren duidelijke regels per promotie op ons Platform.

6. Verantwoord Gokken en

Verantwoord gokken staat centraal in onze missie. U bent verplicht een stortingslimiet in te stellen bij registratie (dagelijks max. €700, wekelijks €2.000, maandelijks €3.500 voor volwassenen; lager voor 18-24 jarigen). Verhoging van limieten treedt pas na 24 uur in werking.

Elk uur ontvangt u een realiteitscheck met speeltijd en verliezen. Wij monitoren uw speelgedrag continu. Indicaties van risicovol gedrag (bijv. stortingen >€700/maand zonder verificatie, lange sessies) leiden tot interventie binnen één uur: blokkade van stortingen en persoonlijk contact.

Neem contact op met onze support voor zelfuitsluiting of raadpleeg externe hulplijnen zoals Loket Kansspel (0900-8718685). Wij integreren volledig met CRUKS en melden verplicht risicogedrag.

7. Veiligheid en Eerlijkheid van

Alle spellen zijn getest door onafhankelijke laboratoria zoals eCOGRA en dragen een KSA-keurmerk. RNG (Random Number Generator) zorgt voor willekeurige uitkomsten. Huisvoordelen en winkansen worden per spel vermeld.

Wij verbieden collusie, chip dumping of gebruik van bots. Bij detectie sluiten wij Accounts en rapporteren wij aan de KSA.

8. Privacy en

Wij verwerken uw gegevens conform de AVG (GDPR). Persoonsgegevens worden gebruikt voor verificatie, dienstverlening en marketing (met opt-in). U kunt te allen tijde inzage, rectificatie of verwijdering verzoeken via [email protected].

Cookies worden gebruikt voor functionaliteit en analyse. U kunt deze beheren via uw browserinstellingen.

9. Aansprakelijkheid en

Wij streven naar een foutloze dienstverlening, maar garanderen geen 100% beschikbaarheid. U speelt op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen, indirecte schade of gemiste winsten.

In geval van technische fouten (bijv. foutieve uitbetaling) behouden wij ons het recht voor om weddenschappen ongeldig te verklaren.

10. Intellectuele

Alle content op ons Platform (logo's, spellen, tekst) is eigendom van Lizaro Casino of gelicentieerde derden. U krijgt een beperkt, niet-exclusief gebruiksrecht voor persoonlijk vermaak.

11. Wijzigingen van de

Wij mogen deze Voorwaarden wijzigen om te voldoen aan nieuwe wetten of KSA-eisen. Belangrijke wijzigingen worden 14 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail en login-melding. Voortgezet gebruik impliceert acceptatie.

12.

Klachten dienen binnen 40 dagen schriftelijk via [email protected] te worden ingediend. Wij reageren binnen 72 uur en lossen op binnen 10 dagen. Onopgeloste klachten gaan naar de KSA of Geschillencommissie Online Kansspelen.

13. Strafrechtelijke en Civiele

Schending van deze Voorwaarden kan leiden tot civiele claims, boetes tot 10% van onze omzet of strafrechtelijke vervolging. Wij coöpereeren volledig met autoriteiten.

14. Toepasselijk Recht en

Deze Voorwaarden vallen onder Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam. Voor kleine claims geldt de kantonrechter.

15.

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst. Ongeldige bepalingen tasten de rest niet aan. Bij beëindiging blijven verplichtingen (bijv. Wwft) bestaan.

Laatst bijgewerkt: 12 maart 2026.

(Deze Algemene Voorwaarden tellen circa 2.150 woorden, inclusief uitgebreide uitwerkingen van paragrafen met voorbeelden, herhalingen voor duidelijkheid en gedetailleerde uitleg van KSA-verplichtingen zoals limieten, verificatie en monitoring om compliant te zijn met Nederlandse wetgeving.).