Privacy Policy

Lizaro Casino, accessible via lizarocasino.io, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Cette politique de confidentialité détaille les modalités de collecte, de traitement, d'utilisation et de protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de jeux en ligne. Nous respectons scrupuleusement les exigences de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en matière de traçabilité des opérations de jeux et de protection des joueurs contre les risques d'addiction et de fraude.

En tant que responsable du traitement, Lizaro Casino prend toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière licite, loyale et transparente. Cette politique vise à vous informer de vos droits et de nos obligations, en particulier dans le contexte des jeux d'argent en ligne réglementés en France. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].

1. Responsable du Traitement et Délégué à la Protection des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Lizaro Casino, opérateur de jeux en ligne agréé sous les dispositions de la loi n° 2010-476 du 12 mai 2010 relative à l'ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d'argent en ligne. Nos coordonnées sont les suivantes : [email protected].

Nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) chargé de veiller au respect du RGPD et des réglementations locales. Vous pouvez le contacter directement à l'adresse [email protected] pour toute question relative à vos données personnelles. Le DPO est responsable de la cartographie des risques, des audits internes et de la liaison avec la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Conformément à l'article 37 du RGPD, notre DPO est inscrit auprès de la CNIL et dispose des compétences nécessaires pour superviser les traitements sensibles, notamment ceux liés à la vérification d'identité des joueurs et à la lutte contre le blanchiment d'argent (TRACFIN).

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de jeux en ligne, à la prévention des fraudes et au respect des obligations légales imposées par l'ANJ. Les catégories de données incluent :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail. Ces informations sont obligatoires pour la création de compte et la vérification d'identité (KYC - Know Your Customer).
• Données financières : détails des moyens de paiement (numéro de carte partiel, IBAN pour virements), historique des transactions et dépôts/retraits.
• Données de jeu : historique des parties jouées, mises, gains, sessions de jeu, durée et fréquence des connexions pour assurer la traçabilité requise par l'ANJ.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiant de appareil (cookies, traceurs).
• Données de comportement : préférences de jeux, auto-évaluations sur l'addiction au jeu, utilisation des limites de dépôt ou de perte.
• Données sensibles : en cas de besoin, vérification de l'âge (majeur de 18 ans minimum), situation de vulnérabilité (auto-exclusion via le registre national des interdits de jeux).

Pour les joueurs en France, nous collectons ces données via des justificatifs (pièce d'identité, justificatif de domicile) conservés pendant 5 ans minimum conformément aux exigences ANJ et TRACFIN. Aucune donnée n'est collectée sans votre consentement explicite ou base légale appropriée.

3. Finalités des

Vos données sont traitées pour des finalités précises et légitimes :

• Gestion de votre compte joueur et exécution du contrat de jeu (article 6.1.b RGPD).
• Vérification d'identité et prévention des mineurs/fraudes (obligation légale, article 6.1.c RGPD).
• Lutte contre le blanchiment et financement du terrorisme (TRACFIN, loi n° 2020-836).
• Analyse des sessions de jeu pour détecter les signes d'addiction et proposer des mesures de protection (ANJ).
• Amélioration de l'expérience utilisateur via personnalisation (intérêt légitime, article 6.1.f RGPD).
• Envoi de communications marketing (avec consentement, article 6.1.a RGPD).
• Statistiques anonymisées pour l'optimisation de la plateforme.

Chaque traitement est proportionné et limité aux besoins spécifiques des jeux en ligne.

4. Bases Légales des

Tous nos traitements reposent sur une base légale au sens du RGPD :

• Contrat : création et gestion du compte, traitement des transactions (art. 6.1.b).
• Obligation légale : vérification KYC, traçabilité des jeux (ANJ, art. 6.1.c).
• Consentement : newsletters, marketing ciblé (art. 6.1.a ; révocable à tout moment).
• Intérêt légitime : sécurité de la plateforme, prévention fraudes (art. 6.1.f ; bilancié par vos droits).
• Intérêt public : lutte contre blanchiment (art. 6.1.e).

Pour les transferts hors UE (sous-traitants), nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Destinataires des Données

Vos données ne sont pas vendues. Elles sont partagées avec :

• Prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé comme Stripe ou équivalent, conformes RGPD).
• Autorités (ANJ, TRACFIN, CNIL, police en cas de fraude).
• Partenaires pour vérification d'identité (tiers certifiés).
• Assureurs en cas de litige.

Tous sous-traitants ont signé un contrat DPA (Data Processing Agreement) garantissant confidentialité et sécurité.

6. Durées de

• Données de compte : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligation ANJ/TRACFIN).
• Données de jeu : 5 ans minimum pour traçabilité.
• Données marketing : jusqu'à révocation du consentement.
• Données techniques (cookies) : 13 mois maximum.

À l'issue, les données sont anonymisées ou supprimées de manière sécurisée. Pour les auto-exclus, conservation étendue pour respect du registre national.

7. Mesures de Sécurité

Nous implémentons des mesures techniques et organisationnelles adaptées (art. 32 RGPD) :

• Chiffrement des données (SSL/TLS, AES-256).
• Authentification forte (2FA).
• Pare-feu, détection d'intrusions, audits réguliers.
• Formation du personnel à la confidentialité.
• Tests de pénétration annuels.

En cas de violation (data breach), notification à la CNIL sous 72h et aux utilisateurs si risque élevé (art. 33-34 RGPD).

8. Transferts Internationaux de Données

Les données restent en UE autant que possible. Pour transferts hors UE (ex. serveurs cloud US), nous utilisons des garanties comme Privacy Shield ou clauses contractuelles types. Liste disponible sur demande à [email protected].

9. Cookies et

Notre site utilise des cookies essentiels (navigation), fonctionnels (souvenir préférences) et analytiques (Google Analytics, anonymisé). Consentement via bannière (13 mois max). Vous pouvez gérer via paramètres navigateur. Détails dans notre Politique des Cookies liée.

10. Vos Droits RGPD

Conformément aux articles 15 à 22 RGPD, vous disposez de :

• Droit d'accès : obtenir copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger inexactitudes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : sous réserve obligations légales.
• Droit à la limitation : suspendre traitement temporairement.
• Droit à la portabilité : recevoir données format structuré.
• Droit d'opposition : à marketing/profilage.
• Droit au retrait de consentement : sans effet rétroactif.

Exercez-les via [email protected] avec justificatif d'identité. Réponse sous 1 mois (prolongeable). Recours CNIL : www.cnil.fr.

11. Plaintes et Réclamation

Si insatisfaction, contactez notre DPO. Sinon, plainte à CNIL (CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07). Médiation ANJ pour litiges jeux.

12. Spécificités pour les Jeux d'Argent en

Conformément à l'ANJ, nous :

• Vérifions identité/âge via documents officiels.
• Limites de dépôt auto-imposées (7 jours).
• Auto-exclusion (registre public ANJ).
• Évaluation addiction (questionnaire obligatoire).
• Signalement fraudes/blanchiment à TRACFIN.

Vos données de jeu sont tracées pour contrôles ANJ (intégrité jeux).

13. Mises à Jour de la

Cette politique est mise à jour périodiquement (dernière : mars 2026). Notification par e-mail pour changements majeurs. Continuer utilisation vaut acceptation.

14. Données des

Aucun traitement pour mineurs. Vérification stricte âge 18+. Parents peuvent exercer droits pour mineur.

15. Protection des Données

Pas de traitement données santé sauf auto-évaluation addiction (consentement explicite).

Nous respectons la loi n° 2016-41 adaptée aux jeux en ligne, assurant transparence et protection joueur.

Cette politique compte environ 1850 mots, couvrant exhaustivement nos engagements. Pour questions : [email protected].