Responsible Gambling

A Lizaro Casino-nál hisszük, hogy a szerencsejáték akkor jó, ha szórakoztató, biztonságos és kontroll alatt marad. Ez az oldal azért készült, hogy segítsen neked felelősen játszani, felismerni a kockázatokat, és tudni, hova fordulhatsz segítségért, ha úgy érzed, a játék már nem csak szórakozás.

A felelős játék

A szerencsejáték mindig szórakozás legyen, ne pedig pénzkereseti mód vagy problémák megoldására szolgáló eszköz. Fontos, hogy tisztában legyél azzal, hogy a játék kimenetele véletlenszerű, és hosszú távon mindig házelőny érvényesül.

Fő alapelveink:

• Csak olyan pénzzel játssz, amelynek az elvesztését megengedheted magadnak.
• A játék soha ne legyen fontosabb, mint a család, a munka, a tanulás vagy az egészség.
• Ne próbáld visszanyerni az elvesztett pénzt úgy, hogy tovább növeled a tétjeidet.
• Tarts rendszeres szüneteket, és állíts be idő- és költési kereteket.
• Soha ne játssz alkohol, drogok vagy erős érzelmi stressz hatása alatt.

Kiknek nem ajánlott a szerencsejáték?

Különösen óvatosságra intünk, ha:

• Még nem töltötted be a 18. életévedet – fiatalkorúak számára a szerencsejáték tilos.
• Anyagi nehézségeid vannak, adósságaidat próbálnád „visszanyerni”.
• Szorongás, depresszió, magány vagy más lelki problémák elől menekülnél a játékba.
• Gyakran előfordul, hogy impulzívan döntesz, vagy nehezen tartod be a saját szabályaidat.

Ha magadra ismersz bármelyik pontban, különösen fontos, hogy óvatosan közelíts a játékhoz, és szükség esetén kérj segítséget.

Önellenőrző kérdések

Az alábbi kérdések segítenek felmérni, hogy a játékod még kontroll alatt van-e. Nincs jó vagy rossz válasz, a cél az őszinte önreflexió.

Tedd fel magadnak a kérdést, hogy az alábbi állítások közül hányra válaszolnál „igen”-nel:

• Gyakran többet költesz, mint amennyit eredetileg elterveztél.
• Előfordul, hogy a játék miatt halogatod vagy elhanyagolod a munkát, a tanulást vagy a családi kötelezettségeket.
• Ideges, ingerült vagy feszült leszel, ha nem tudsz játszani.
• Már próbáltad csökkenteni a játékra fordított időt vagy pénzt, de nem sikerült.
• Hazudtál már a családodnak vagy barátaidnak a játék gyakoriságáról vagy mértékéről.
• Előfordult, hogy pénzt kölcsönöztél játékra vagy adósságaid rendezésére, amelyeket a játék okozott.
• A veszteségek után gyakran azonnal tovább játszol, hogy „visszanyerd” a pénzed.
• A játék hatással volt a kapcsolataidra (konfliktusok, bizalomvesztés).
• A játék miatt szorongást, bűntudatot, szégyent vagy depressziót érzel.
• Néha úgy érzed, a játék fontosabb lett, mint bármi más.

Ha több kérdésre is „igen” a válaszod, érdemes komolyan átgondolnod a játékhoz való viszonyodat, és szükség esetén segítséget kérni szakembertől vagy támogató szervezettől.

Tippek a biztonságos játékhoz

Az alábbi gyakorlati tanácsok segítenek abban, hogy a szerencsejáték a helyén maradjon az életedben.

Pénzügyi

• Határozd meg előre a havi vagy heti költségvetésedet, amelyet szórakozásra, így játékra szánsz.
• Állíts be befizetési limiteket a számládon, és tartsd magad hozzájuk.
• Soha ne játssz hitelből, kölcsönből vagy létfontosságú kiadásokra (lakbér, rezsi, élelmiszer) szánt pénzből.
• Kezeld a veszteséget a szórakozás költségeként, ne befektetésként.

Időkezelés

• Mielőtt játszani kezdesz, döntsd el, mennyi időt szeretnél a játékkal tölteni.
• Állíts be értesítéseket vagy időzítőket, hogy emlékeztessenek a szünetre.
• Tarts rendszeres pihenőket, kelj fel, mozogj, foglalkozz mással is a nap folyamán.
• Ha azt veszed észre, hogy órákat töltesz játékkal anélkül, hogy észrevennéd az idő múlását, az figyelmeztető jel lehet.

Mentális és érzelmi egyensúly

• Csak akkor játssz, ha jó lelki állapotban vagy, kipihent és nyugodt vagy.
• Kerüld a játékot, ha dühös, szomorú, szorongó vagy, vagy épp komoly stressz alatt állsz.
• Ne tekints a játékra úgy, mint a problémáid megoldására vagy a valóság elől való menekülésre.
• Tartsd meg az egyensúlyt: legyenek más hobbijaid, kapcsolataid és céljaid, amelyek nem kapcsolódnak a szerencsejátékhoz.

Felelős játékszabályok a Lizaro Casino-nál

Platformunk elkötelezett a felelős játékszervezés mellett. Eszközeink segítenek abban, hogy jobb kontrollt gyakorolj a játékod felett.

Befizetési

Lehetőséged van napi, heti vagy havi befizetési limitek beállítására. Ezek segítenek abban, hogy a játékra fordított pénz összhangban maradjon a költségvetéseddel.

• Ha úgy érzed, sokat költesz, csökkentsd a limiteket.
• Ne növeld a limitet hirtelen egy veszteség után, hogy „visszanyerd” az elveszett összeget.
• Tekints a limitre úgy, mint egy saját magaddal kötött szerződésre.

Időkorlátok és szünetek

Használhatod az időkorlát és szünet funkciókat, hogy szabályozd, mennyi időt töltesz játékkal.

• Kérhetsz rövidebb „time-outot” (pl. néhány nap vagy hét), ha érzed, hogy szükséged van pihenőre.
• Ezek alatt a szünetek alatt nem tudsz belépni és játszani a számládról.

Önkorlátozás és önkizárás

Ha úgy érzed, a játék túl nagy helyet foglal el az életedben, jogod van hosszabb távú önkorlátozást vagy önkizárást kérni.

• Kérhetsz hosszabb, akár több hónapos vagy határozatlan idejű kizárást.
• Önkorlátozás vagy önkizárás esetén számládhoz a választott időszakban nem férsz hozzá játék céljából.
• Javasoljuk, hogy önkizárás mellett kapcsolódj be professzionális segítséget nyújtó szolgáltatásokba is, hogy komplex támogatást kapj.

Kiskorúak védelme

A játék kizárólag 18 éven felüli felhasználók számára engedélyezett. Nagyon komolyan vesszük a kiskorúak védelmét.

• Ne oszd meg belépési adataidat senkivel, különösen fiatalkorúakkal.
• Használj szülői felügyeleti szoftvereket, ha gyermekek is használják ugyanazt az eszközt.
• Ha úgy gondolod, hogy egy fiatalkorú hozzáférhetett a számládhoz, azonnal lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

A problémás szerencsejáték

A szerencsejáték-függőség nem egyik napról a másikra alakul ki, hanem fokozatosan. Érdemes odafigyelni a korai jelekre, mert minél hamarabb kér valaki segítséget, annál könnyebb visszaszerezni a kontrollt.

Lehetséges figyelmeztető jelek:

• Egyre gyakrabban gondolsz a játékra a nap folyamán.
• Emelned kell a tétet, hogy ugyanazt az izgalmat érezd, mint korábban.
• A játék miatt romlik a teljesítményed a munkahelyen vagy az iskolában.
• Konfliktusokba keveredsz a családdal vagy barátokkal a játékod miatt.
• A számláidat, hiteleidet vagy más kiadásaidat késve vagy egyáltalán nem fizeted.
• Úgy érzed, hogy a játék nélkül üresnek, idegesnek vagy nyugtalannak érzed magad.
• Megpróbálod titkolni a játékod mértékét, vagy mentegetőzöl miatta.

Ha a fenti jelek bármelyike ismerősen hangzik, bátorítunk, hogy lépj egyet önmagadért, és kérj segítséget. A segítségkérés nem gyengeség, hanem bátor, felelős döntés.

Hogyan kérhetsz segítséget tőlünk?

Ügyfélszolgálatunk kész támogatni, ha úgy érzed, a játékod kicsúszik az irányításod alól, vagy szeretnél többet tudni a felelős játékról.

Az ügyfélszolgálaton kérheted:

• Befizetési limit beállítását vagy csökkentését.
• Rövid vagy hosszabb „time-out” beállítását.
• Hosszabb távú önkizárás aktiválását.
• Információkat és útmutatást felelős szerencsejátékkal kapcsolatos forrásokról.

Ha kapcsolatba lépsz velünk ilyen témában, csapatunk empatikusan és ítélkezés nélkül áll melléd. Célunk, hogy segítsünk, ne az, hogy elítéljünk.

Magyarországi segélyszervezetek és források

Ha úgy érzed, a szerencsejáték komoly problémává vált az életedben, erősen javasoljuk, hogy fordulj független, szakmai segítséget nyújtó szervezetekhez. Magyarországon több intézmény és szolgáltatás érhető el, amelyek kifejezetten függőségekkel küzdőknek, köztük szerencsejáték-függőknek nyújtanak támogatást.

Országos telefonos és online segélyvonalak

• Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány (fiataloknak, hozzátartozóknak) Ingyenes, anonim lelkisegély-vonal gyermekeknek és fiataloknak, ahol bármilyen nehézségről – így szerencsejátékkal kapcsolatos problémákról is – biztonságosan beszélhetsz.
• Lelkisegély-vonalak (általános krízishelyzetekre) Magyarországon több anonim lelkisegély-szolgálat működik, ahol képzett önkéntesek és szakemberek segítenek krízishelyzetben, szorongás, depresszió vagy függőségek esetén is.
• Addiktológiai konzultációs központok és ambulanciák Az országban elérhetők addiktológiára (függőségek kezelésére) specializálódott rendelők és ambulanciák, ahol szakemberek (pszichiáterek, pszichológusok, addiktológusok) nyújtanak segítséget szerencsejáték-függőség esetén is.

Javasoljuk, hogy a lakóhelyedhez legközelebbi addiktológiai szakrendelőt vagy lelkisegély-szolgálatot keresd meg, ahol személyre szabott segítséget kapsz.

Nemzetközi online támogató

Ha szívesebben beszélsz névtelenül vagy online, a következő típusú szervezetek is segítséget nyújthatnak:

• Online önsegítő közösségek szerencsejáték-függőknek.
• Nemzetközi terápiás chat- és e-mail szolgáltatások.
• Információs oldalak önellenőrző tesztekkel, útmutatókkal, hozzátartozóknak szóló anyagokkal.

Ezek a források anonim módon is igénybe vehetők, és gyakran több nyelven elérhetők.

Támogatás hozzátartozóknak

A problémás szerencsejáték nemcsak az érintett játékos életére van hatással, hanem a családra, partnerre, barátokra is. Ha valaki a környezetedben küzd ezzel a problémával, fontos, hogy te is kapj támogatást.

Néhány tanács hozzátartozóknak:

• Ne hibáztasd magad a másik ember függősége miatt.
• Állíts fel egyértelmű határokat, különösen pénzügyi téren.
• Kerüld a folyamatos vádaskodást, ítélkezést, inkább az érzéseidről és aggodalmaidról beszélj.
• Kérj szakmai segítséget – léteznek olyan tanácsadások és csoportok, amelyek kifejezetten hozzátartozóknak szólnak.
• Gondoskodj a saját mentális egészségedről is, pihenj, beszélgess olyanokkal, akik támogatnak.

Ha partnereddel, családtagoddal vagy barátoddal kapcsolatban aggódsz, bátorítunk, hogy tedd meg az első lépést, és keress információt, tanácsadást akár személyesen, akár telefonon vagy online.

Játék mint szórakozás – határokkal

A Lizaro Casino célja, hogy minőségi, szórakoztató játékélményt kínáljon, de soha ne ösztönözzön felelőtlen vagy kényszeres játékra. A játék lehet kikapcsolódás, közös élmény, izgalom – mindaddig, amíg:

• Te irányítasz, nem a játék.
• Tudatosan kezeled az időt és a pénzt, amit rászánsz.
• Mered és tudod is azt mondani: „elég mára”.

Ha bármikor úgy érzed, hogy ez az egyensúly megbillent, emlékezz rá: nem vagy egyedül, és a segítség elérhető. Fordulhatsz hozzánk a rendelkezésre álló felelős játékkal kapcsolatos eszközök beállítása érdekében, és igénybe veheted a magyarországi vagy nemzetközi segélyszervezetek támogatását is.

Szeretnél inkább egy kicsit rövidebb, tömörebb felelős játék oldalt is, amely összefoglalóként használható a fő oldalad láblécében?